ДОГОВОР – ОФЕРТА

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В соответствии со статьей 435, пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий, любое физическое лицо, производящее акцепт (принятие) настоящей оферты, становится Покупателем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1.2. Приведенный ниже Договор, является официальным предложением (публичной Офертой) от общества с ограниченной ответственностью «М Партс» (именуемое в дальнейшем «Продавец»), любому физическому лицу (именуемому в дальнейшем «Покупатель»), и содержит все существенные условия, необходимые для заключения договора купли-продажи (далее «Договор»), на ниже описанных условиях.

1.3. Настоящий Договор - оферта действителен с момента публикации на Сайте и до момента официального отзыва его Продавцом.

1.4. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», и иными действующими нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Покупатель – полностью дееспособное физическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты).

2.2. Продавец – ООО «М Партс» (ИНН 7713442163, адрес места нахождения: Российская Федерация, 111024, город Москва, улица Энтузиастов 2-я, дом 5, корпус 40, этаж 3, помещение I, комната 43, контактный телефон: +7(499) 281-81-80 адрес электронной почты: zakaz@v01.ru

2.3. Товар – автомобильные детали, технические жидкости, узлы и принадлежности, реализуемые Продавцом Покупателю на условиях настоящего Договора и в соответствии с Заказом Покупателя, для использования в личных, семейных, домашних и иных подобных нуждах, не связанных с использованием в предпринимательской деятельности.

2.4. Продажа товаров дистанционным способом - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в электронных каталогах, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

2.5. Сайт – информационный ресурс, используемый Продавцом для продажи Товара и расположенный в сети Интернет по адресу: https://v01.ru

2.6. Регистрация – предоставление Покупателем требуемых достоверных сведений (ФИО Покупателя, телефон, e-mail) путем размещения их на Сайте, после чего Покупатель получает доступ в личный кабинет.

2.7. Личный кабинет – интерфейс, с индивидуальными настройками, позволяющий совершать Покупателю операции по выбору Товара и оформлению Заказов на поставку Товара.

2.8. Акцепт – момент получения Продавцом Заказа Покупателя.

2.9. Заказ – решение Покупателя приобрести Товар, оформленное в личном кабинете.

2.10. Курьер – юридическое или физическое лицо, принявшие на себя по договору обязанность доставить вверенный ему отправителем товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать товар получателю. Договор доставки с курьером заключается Покупателем самостоятельно в случае отказа Покупателя от доставки товара силами Продавца.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, на основании Заказов Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в порядке и в сроки, установленные настоящим Договором.

3.2. Регистрация и оформление Заказа Покупателем на сайте Продавца, является акцептом настоящей оферты и безусловным согласием Покупателя с условиями настоящего Договора.

3.3. Способы, порядок и сроки доставки Товара указаны на сайте в разделе «Доставка».

3.4. Продавец гарантирует, что передаваемый Товар принадлежит ему на праве собственности, в споре или под арестом не состоит, не является предметом залога и не обременен другими правами третьих лиц.

4. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ НА САЙТЕ

4.1. Заказ Товара оформляется посредством размещения Заказа на официальном сайте Продавца.

4.2. До начала оформления Заказа, Покупателю необходимо зарегистрироваться на сайте Продавца.

4.3. Регистрация на сайте является обязательной для всех Покупателей.

4.4. Покупатель осуществляет регистрацию на Сайте Продавца, в два этапа:

4.4.1. Знакомится и подтверждает ознакомление с условиями настоящего Договора.

4.4.2. Регистрирует номер мобильного телефона через СМС-подтверждение;

4.4.3. Регистрирует адрес электронной почты;

4.4.4. Активирует личный кабинет, выполнив переход по системной ссылке из письма, высланного на указанный в п.4.4.3. адрес электронной почты.

4.4.5. В случае, если Покупатель не получил письмо со ссылкой для активации личного кабинета, рекомендуется проверить папку со спамом или нажать клавишу о повторном направлении ссылки.

4.5. Покупатель несет ответственность за полноту и достоверность предоставленных Продавцу персональных данных, перечисленных в п. 4.4.2. – 4.4.3. Договора.

4.6. Сообщая Продавцу информацию указанную в п. 4.4.2.-4.4.3. настоящего Договора, Покупатель дает согласие на использование Продавцом указанных способов связи, а также третьими лицами, привлекаемых Продавцом в целях выполнения обязательств перед Покупателем, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о статусах заказов, скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств перед Покупателем в рамках настоящего Договора.

5. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА

5.1. Для оформления Заказа, Покупатель осуществляет вход под учетными данными в Личный кабинет на Сайте Продавца.

5.2. Руководствуясь инструкциями по работе на сайте Продавца, Покупатель осуществляет выбор Товара по электронным каталогам, оформляет Заказ и направляет его Продавцу.

5.2.1. При формировании Заказа на Сайте Продавца, Покупатель обязан руководствоваться инструкцией, размещенной на Сайте в разделе «Как купить».

5.2.2. В случае возникновения затруднений по оформлению Заказа Покупатель имеет право связаться со специалистом Продавца по телефону +7(499)281-81-80 [ОСК1] и задать свои вопросы.

5.3. После оформления Заказа, сотрудник Продавца связывается с Покупателем (по телефону) для уточнения информации по Заказу, срокам и условиям его доставки, после чего, на адрес электронной почты Покупателя, Продавец направляет сообщение с подтверждением о принятии Заказа, с указанием номера Заказа, наименований Товара, артикулов Товара, цены каждого Товара и общей суммы Заказа, являющегося неотъемлемой частью настоящего Договора.

5.4. Оформление Покупателем Заказа, означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром, основными потребительскими свойствами Товара и об адресе (место нахождения) Продавца, изготовителе Товара, условиях приобретения Товара, цене Товара, способе и сроке его доставки, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, а также полное и безоговорочное согласие с прочими условиями настоящего Договора.

5.5. При невозможности выполнить поставку одного или нескольких Товаров из заказа Покупателя, Продавец обязан известить Покупателя сервисным уведомлением на адрес электронной почты. Покупатель, в свою очередь, соглашается, либо оформляет новый Заказ на Товар, либо его аналог, с новыми условиями поставки.

5.6. В момент передачи Товара, Продавец передает Покупателю товарный чек, а также всю информацию о Товаре, его свойствах, правилах эксплуатации, условиях гарантии.

5.7. Приемка Товара по количеству, качеству (видимый, явный недостаток), ассортименту и комплектности осуществляется Покупателем/уполномоченным представителем Покупателя, в момент передачи Товара Покупателю.

5.8. Моментом перехода права собственности и риска случайной гибели Товара является момент передачи товара Покупателю, подтвержденный подписью Покупателя в товарном чеке.

5.9. Своей подписью в товарном чеке, Покупатель подтверждает, что осуществил приемку Товара и не имеет замечаний по количеству, качеству (видимый, явный недостаток), ассортименту и комплектности переданного Товара.

5.10. В случае если доставка Товара произведена в установленные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Продавец обязан:

6.1.1. Передать Товар Покупателю в соответствии с условиями настоящего Договора.

6.1.2. С момента заключения настоящего Договора обеспечить выполнение, в полной мере, всех обязательств перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора.

6.1.3. В случае изменения срока поставки, немедленно информировать Покупателя об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом, либо в части. Продавец информирует Покупателя посредством телефонной связи либо электронной почты, указанной Покупателем.

6.1.4. Рассмотреть претензии в соответствии с условиями настоящего Договора и принять меры к их удовлетворению.

6.1.5. Осуществлять замену Товара либо возврат денежных средств на основании условий настоящего Договора.

6.2. Продавец вправе:

6.2.1. При отсутствии указанного в Заказе Покупателя Товара, предложить Покупателю аналогичный Товар.

6.2.2. В любой момент, в течение срока доставки Товара, предусмотренного п. 3.3. настоящего Договора, Продавец имеет право уведомить Покупателя о невозможности доставки заказанного Товара без применения к Продавцу каких-либо санкций со стороны Покупателя.

6.2.3. В случае, если по каким-либо причинам, доставка заказанного Товара Покупателю становится невозможной, Продавец незамедлительно уведомляет об этом Покупателя посредством телефонного звонка и/или направлением информации на адрес электронной почты Покупателя.

6.2.4. Уведомить Покупателя о случаях, при которых возможны технические ошибки, в том числе:

- на сайте Продавца имеется информация о наличии Товара, однако в наличии такой Товар отсутствует;

- на сайте отображена некорректная стоимость Товара;

Продавец при наличии вышеуказанных обстоятельств уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ полностью или в его части в связи с возникшими техническими ошибками (сбоями). Продавец в таком случае вправе предложить Покупателю иные варианты для Заказа.

6.2.5. Не принимать претензий по возврату Товара при отсутствии товарного чека, упаковки или потере ее товарного вида, обнаружении внешних повреждений Товара, следов использования Товара не по его прямому назначению, следов замены или установки отдельных узлов или деталей, следов эксплуатации, несоответствии серийных номеров на Товаре и упаковке.

6.2.6. Не принимать претензий по возврату Товара надлежащего качества, имеющему индивидуально-определенные свойства.

6.2.7. В случае необходимости, проводить проверку качества и экспертизу Товара.

6.2.8. Привлекать для исполнения настоящего Договора третьих лиц.

6.3. Покупатель обязан:

6.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора - Оферты, ценами, техническими регламентами, основными потребительскими свойствами Товара, правилами и условиями использования Товара, адресе (месте нахождения) Продавца, с информацией об изготовителе Товара, об условиях приобретения Товара, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке доставки и оплаты Товара.

6.3.2. Самостоятельно, с помощью предложенных Продавцом электронных каталогов, произвести подбор необходимого Товара. Обязательства Продавца распространяются исключительно на продажу заказанного Покупателем Товара в соответствии с выбранным им номером/артикулом Товара по каталогу определенного производителя. В случае самостоятельного оформления Заказа Покупатель несет полную ответственность за подбор Товара по каталогам производителя данного Товара.

6.3.3. Оплачивать заказанный Товар в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором.

6.3.4. При получении Товара проверить количество, качество (видимый, явный недостаток), ассортимент и комплектность передаваемого Товара.

6.4. Покупатель вправе:

6.4.1. Требовать соблюдения Продавцом условий настоящего Договора.

6.4.2. Получать информацию об изменении правил работы с Сайтом.

7. ЦЕНА ТОВАРА

7.1. Цена Товара на Сайте Продавца указана в рублях РФ за единицу Товара и включает в себя стоимость Товара и стоимость доставки до Покупателя, исходя из условий доставки Товара, которые указаны на Сайте в разделе «Доставка».

7.2. Указанная на Сайте цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена заказанного Покупателем Товара изменению не подлежит.

8. ОПЛАТА ТОВАРА

8.1. Оплата Товара производится непосредственно после передачи Товара Покупателю.

8.2. Покупатель оплачивает Товар наличными, либо с использованием платежной карты через мобильный терминал, предоставленный курьером.

9. ПОРЯДОК И СРОКИ ВОЗВРАТА ТОВАРА. ГАРАНТИЯ

9.1. Покупатель имеет право отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 дней, при условии возмещения Продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению настоящего Договора.

9.2. Отказ от Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.

9.3. Срок и условия гарантии на Товар, установлены Изготовителем Товара.

9.4. В случае отсутствия установленного Изготовителем гарантийного срока на Товар, гарантийный срок устанавливается Продавцом, который составляет 30 (Тридцать) календарных дней с момента документально подтвержденной установки на транспортное средство, но не более 45 (Сорока пяти) календарных дней с момента передачи Товара Покупателю.

9.5. Гарантийные обязательства Изготовителя/Продавца не распространяются на следующие случаи:

9.5.1. Истекли сроки, предусмотренные п. 9.3., 9.4. настоящего Договора;

9.5.2. Установка Товара, производилась Покупателем самостоятельно;

9.5.3. Дефект Товара вызван ДТП, чрезмерным износом при активной эксплуатации транспортного средства, ошибками при установке;

9.5.4. Нарушен регламент замены Товара (тормозные диски, амортизаторы, пружины и пр.), установленный производителем транспортного средства;

9.5.5. Дефект Товара вызван в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений;

9.5.6. При внесении изменений в конструкцию узлов и деталей автомобиля;

9.5.7. Если Товар установлен на автомобиль, для которого он не предназначен;

9.5.8. Повреждение Товара, полученное в результате транспортировки и небрежного хранения;

9.5.9. Если дефекты товара явились следствием его неправильной эксплуатации, воздействия атмосферных явлений или иных внешних воздействий, нарушения правил установки и/или хранения несвоевременным техническим обслуживанием автомобиля;

9.5.10. Если имеет место нормальный, определённый производителем для данного срока эксплуатации, износ Товара;

9.5.11. Товар использовался не по прямому его назначению;

9.5.12. Если неисправность запасных частей топливной системы или системы выпуска произошла вследствие использования не предусмотренного изготовителем автомобиля класса топлива или некачественного топлива (наличие воды, механических, химических примесей;

9.5.13. Если повреждения Товара (в особенности деталей подвески и рулевого управления) произошли из-за неаккуратного вождения на неровностях дороги (экстремальная нагрузка на автомобиль эксплуатации автомобиля в условиях спортивных и туристических мероприятий);

9.5.14. Если имеются механические повреждения Товара следы доработки или восстановления Товара;

9.5.15. Если причиной выхода из строя Товара явилось неисправность другой детали либо агрегата;

9.5.16. На не парно замененные детали ходовой части автомобиля (пружины, амортизаторы, стойки стабилизатора);

9.5.17. На амортизаторы, замененные в количестве менее 2 штук на одну ось автомобиля и без замены защитных комплектов (отбойник плюс пыльник) и установочного комплекта (верхняя опора стойки);

9.5.18. Электрические запасные части, вышедшие из строя в результате некорректной работы электрической системы транспортного средства;

9.5.19. Товары (в том числе кузовные листовые детали), имеющие незначительные недостатки, исправляемые (устраняемые, восстанавливаемые) в ходе подготовки детали к установке на транспортное средство либо не влияющие на потребительские свойства Товара, возврату и/или обмену не подлежат и остаются у Покупателя. К числу таких недостатков, помимо прочего, относятся:

потертости, царапины и другие повреждения пластиковых и металлических кузовных деталей, предназначенных под покраску;

недостатки всех иных видов Товаров, которые могут быть исправлены при дальнейшей установке на транспортное средство, не влияющие на потребительские свойства Товара.

9.6. При наступлении гарантийного случая, Покупатель обязан незамедлительно известить Продавца о выявленных недостатках Товара и направить сообщение/требование в соответствии с инструкцией, размещенной на Сайте в разделе «Возврат товара». Также, Покупатель имеет возможность направить своё требование по адресу (места нахождения) Продавца (адрес указан в разделе 13 Договора), заказным письмом с уведомлением о вручении.

9.7. Последствия продажи Товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

9.8. Настоящим Покупатель подтверждает свое ознакомление и согласие с рекомендациями Продавца, о необходимости, в целях проведения полной и объективной проверки качества Товара и/или экспертизы Товара, предоставить копии следующих документов:

1. Заявление/претензия Покупателя.

2. Заказ-наряд на выполнение работ, оформленный СТО, подписанный уполномоченным сотрудником и заверенный печатью организации, об установке Товара на автомобиль с указанием:

• VIN;

• марка автомобиля;

• модификация регистрационный номер автомобиля, ФИО Заказчика;

• даты проведения работ;

• перечень выполненных работ;

• пробег транспортного средства на момент проведения работ.

3. Акт выполненных работ с документом об их оплате: кассовый чек (товарный чек, квитанция к приходному кассовому ордеру и т.д.).

4. Действующий сертификат соответствия (с указанием автомобилей) на право оказания услуг, предоставляемых СТО, и приложение к сертификату. Представляется при наличии.

5. Акт дефектовки, оформленный СТО, с указанием полных данных автомобиля, следующего содержания:

• VIN;

• марка автомобиля;

• модификация;

• дата проведения дефектовки;

• в акте должна быть ссылка на номер заказ-наряда, на основании которого выполнялись работы;

• перечень выполненных работ, необходимых для дефектовки Товара;

• название дефектного Товара, в отношении которого велись работы, с указанием каталожного номера;

• пробег автомобиля на момент проведения дефектовки.

В акте должна быть указана конкретная причина, объясняющая неисправность Товара, и вследствие чего она была выявлена. Акт дефектовки должен иметь печать и подписи уполномоченных лиц организации, проводившей ремонт автомобиля.

6. Заполненный гарантийный талон, в случае если он предусмотрен Изготовителем Товара.

7. Товарный чек, или иной документ, подтверждающий приобретение Товара у Продавца.

9.9. Требования Покупателя подлежат рассмотрению в порядке и в сроки, предусмотренные Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

9.10. В случае принятия решения Продавцом о проведении проверки качества Товара, Продавец направляет Покупателю уведомление о времени и месте проведения проверки качества по электронной почте или заказным письмом, а также сообщает по телефону.

9.11. Покупатель вправе присутствовать при проведении проверки качества Товара.

9.12. В случае технической необходимости, для проведения проверки качества Товара, Покупатель обязан предоставить транспортное средство к месту проведения проверки качества.

9.13. В случае отказа Покупателя предоставить транспортное средство для проведения проверки качества Товара, при возникновении такой необходимости, Покупатель несет ответственность за последствия при которых отсутствует возможность надлежащим образом провести проверку качества Товара.

9.14. Если в результате проверки качества Товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Изготовитель/Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего требования Продавца.

9.15. В целях правильного подбора, установки и эксплуатации Товара, Покупателю необходимо соблюдать следующие рекомендации:

9.15.1. Рекомендовано производить установку Товара в условиях специализированного автосервиса/СТО.

9.15.2. В случае если Покупатель самостоятельно производит установку Товара - гарантия на Товар не распространяется.

9.15.3. Рекомендовано использовать Товар (автохимии) в соответствии с рекомендациями завода изготовителя автомобиля, исключительно в строгом соответствии с инструкцией по эксплуатации. В случае использования Товара (автохимии), не рекомендованной заводом производителем транспортного средства, все риски несет Покупатель.

9.15.4. Рекомендовано при выборе руководствоваться указаниями завода изготовителя автомобиля, сезоном эксплуатации, на который рассчитаны шины. При проведении шиномонтажных работ рекомендовано пользоваться услугами специализированных сервисов.

9.15.5. Рекомендована установка и использование только в соответствии с приложенной к Товару инструкцией или инструкцией к Товару, размещенной на сайте производителя. Установку рекомендуется производить в условиях специализированного СТО.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. В случае неисполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11. ФОРС-МАЖОР

11.1. Ни одна из Сторон настоящего Договора не несет ответственности перед другой Стороной за невыполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия.

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1. Все споры и разногласия, связанные с настоящим Договором, разрешаются Сторонами путем переговоров. В случае если переговоры не приведут к положительным результатам, споры рассматриваются в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

12.2. При прохождении регистрации на сайте Поставщика, Покупатель дает свое согласие на обработку предоставленных персональных данных, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.

12.3. Все, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны решают в соответствии с действующим законодательством РФ.